Dokument

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026 r.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PRESTIGE PRO sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Długiej 29, 00-238 Warszawa, NIP: 525 3083 800, REGON: 54430484200000, KRS: 0001229673, e-mail: kontakt@prestigepro.pl.

Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem ze strony oraz formularza zgłoszeniowego możemy przetwarzać: imię, numer telefonu podany w zgłoszeniu, adres e-mail, lokalizację usługi, markę i model samochodu, rok produkcji, wybraną usługę, opis problemu, treść korespondencji, dobrowolnie dodane zdjęcia lub filmy, adres IP, dane techniczne przeglądarki i urządzenia oraz informacje zapisane w plikach cookies.

Cele i podstawy prawne

• Obsługa zapytania, kontakt zwrotny, przygotowanie wyceny i realizacja usługi - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy.
• Obsługa korespondencji i dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.
• Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej - art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny.
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom i prowadzenie niezbędnych logów technicznych - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka lub marketing internetowy, jeżeli zostaną uruchomione po wyrażeniu zgody - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w obsłudze strony, hostingu, poczty e-mail, formularzy, usług IT, księgowości, płatności, dochodzenia roszczeń oraz podwykonawcom biorącym udział w realizacji usługi, wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu.

Okres przechowywania

Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zgłoszenia i dalszej korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania albo utraty przydatności celu, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przyjęcia zgłoszenia, kontaktu zwrotnego, przygotowania wyceny lub wykonania usługi.

Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie zakłada przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w przyszłości użyte narzędzia techniczne będą powodowały taki transfer, nastąpi on wyłącznie przy zastosowaniu wymaganych zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych w RODO.

Zautomatyzowane decyzje

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub podobnie istotnie na niego wpływały.

Cookies

Zasady używania plików cookies opisuje osobna polityka cookies.